223. 第 223 章 嘀嗒快递规则怪谈（1……（2 / 2）

怎么会在这个位置有空缺呢？苏容皱起眉头，很快想明白了。当底下被抽走什么东西，而上面本来应该顺势落下去，却被卡住的时候，就是这个样子。

换句话说就是，这里少了一件快递！

其实有一定的可能是刚刚送出去了一件快递，但是问题在于，现在这个位置前不挨村后不着店的，为什么快递箱被打开了？

最大的可能是这个快递员刚才干什么了，有人趁着这段时间打开后备箱，拿走了其中的一件货品。

虽然这个推断的确猜测的成分比较大，但是在规则怪谈里就是要重视所有猜测。尤其是这种很可能挖坑的地方，真要是忽视了那才会出大问题。

但假如真的是这样的话，她该怎么解决？看着四周都是大雾弥漫的环境，苏容眉头紧皱。她不可能现在离开摩托车找东西，也不敢带着摩托车乱窜。

迷雾往往代表着迷失，要是动一下真的出问题了，那可怎么办？

但是不解决又不行，而且她还不能浪费时间。现在是晚上八点，就算只需要送完这四单快递，也是一个小时一单。她现在耽误的时间，之后都会变身回旋镖扎在她的身上。

看看规则里有没有能解决的方案吧。虽然心里清楚，规则上根本没有说过货品丢失要怎么办，但苏容还是仔仔细细的重新阅读一遍。

目光落在显眼的第七条规则上，她突然顿了一下。

规则七[帮了顾客的忙之后，顾客会给出好评。如果对方不给，可以拨打热线电话举报该顾客。]

这条规则的后半句是错误的，就算帮了顾客的忙，顾客不给出好评，也不能举报人家。这一点完全可以理解，毕竟顾客是上帝，哪有因为顾客不给好评就举报人家的？

那问题来了，这个热线电话是干什么用的？

苏容眼前一亮，立刻去显示屏那里，果然在右下角看到了一个电话标志。点击电话标志，界面上就出现了一个绿色的按键。显然按下按键就可以拨通电话了。

她毫不犹豫的点击。

“嘟嘟嘟……喂？您好，这里是‘嘀嗒快递公司’，请问有什么需要帮助的吗？”一个好听的女声从电话中传来。

“你好，我是咱们公司的快递员。现在这里好像丢了一个快递，请问有什么解决方法吗？”苏容礼貌的问道。

那边很快回答：“请问什么时候丢的呢？”

听到这个问题，苏容没有立刻回答，而是反问道：“丢快递的时间有什么重要的吗？”

“当然，在半个小时以内丢失的快递，我们可以负责解决。但是半个小时以外的快递就需要快递员自行解决了。”客服回答道。

听到这句话，苏容立刻道：“应该是在十分钟以内丢失的。”

竟然只有半个小时的时间，那么也就是说，如果没有在第一时间发现这个问题的话，大概率就会超时。

因为再次打开后备箱，一定是等第一个快递送达的时候。路上的时间应该有半个小时，到时候再打开就晚了。

听到她说只有十分钟，客服按照她的员工号查了一下，问道：“请把你现在手上还有的快递单号说一遍。”

苏容报完之后，对方也就知道丢的是哪个了。看到时间的确在半个小时以内，客服没有为难她：“好的，我们已经为您标记了，您把剩下的货物送达即可返回公司。请问还有什么需要帮忙的吗？”

难得打一次电话，苏容当然要把话问清楚。别以为她没发现，从她选择拨通电话，显示屏界面回到初始界面开始，那个电话标就变成灰色的了。

在常识里，变成灰色就意味着暂时不能用了。它上面又没有时间显示，鬼知道不能用到什么时候，最好把问题一次性问完，不然后悔都来不及。

“有的，如果我超时了，要怎么自己解决呢？”苏容问。

“我们会发给您快递的的定位，您需要自己追回快递，并且送回顾客手中。”客服回答道。

这样一来一回，一来一回的，消耗的时间肯定不止一个小时。最后只是剩下不到三个小时运剩下的四个快递，时间很有可能来不及。

而且从小偷手中抢东西的难度肯定不小，稍有不慎还可能被污染甚至受伤。在规则怪谈里受伤是一件非常恐怖的事情，因为鲜血对于诡异的吸引是很大的。

“我看到显示界面的电话标灰了，请问下一次可以给您打电话是什么时候呢？”

“三个小时后，我们接同一个快递员的电话，间隔在三个小时。这是为了防止快递员过于依赖客服，给公司造成经济损失。”

闻言，苏容顿时了然。客服是站在快递员这一边的，会帮助快递员处理一些问题。但是如果一直存在，那快递员出事了就找他们解决，长此以往肯定会有所懈怠。

当然这只是在正常世界中应该这样理解，在诡异世界的话，苏容觉得调查员给他们打电话，让他们帮忙处理事情，对于客服而言可能也是一种污染损伤。所以才需要有限制，这样能减少客服的损耗。

三个小时可真够久的，要知道从现在到十二点共也就五个小时罢了。

“如果帮助了顾客，但是顾客还是给出差评的话，应该怎么办呢？”她没有直接询问是否能举报对方，而是用了更委婉的方式。

果然，客服严肃的说：“顾客没有给好评，肯定是快递员的服务不到位。您应该反思自己，争取取得顾客的谅解。”

这样的回答让苏容顿时明白了食物链：顾客＞＞客服＞快递员。

他们必须要让客户满意，别说举报了，恐怕连吐槽都不行。要是真的和对方说要举报客户，恐怕直接就会受到惩罚。

想了想，苏容继续问道：“完成了任务之后是直接回到公司吗？和谁交接？”

“是直接回到公司，和前台交接任务就可以了。展示你的员工号，前台会查询你完成了几单任务。”

“如果晚上十二点的时候还没完成任务，会发生什么？”虽然关于这个问题苏容已经有猜测，但她还是决定问一问。毕竟客服都摆在这了，不问白不问。

果然，就像她想的那样，客服回答道：“十二点以后的怪谈世界可能比较危险，我们不能保证智能导航不出错。”

也就是说，如果12点还没回来，那么她再输入任何地点都有可能是错的，可能她根本返回不了公司。

“我现在还是要完成四单对吧？”苏容问了最后一个问题。

“是的。”

确定了任务要求之后，她总算挂断了电话。这个任务目前看来小坑挺多的，小坑多意味着更需要细心，但也同样意味着不会特别危险。

毕竟在大危险和小坑之间，总要选择一个维持平衡嘛。

拿起最上面的快递，这是一个15×15的正方形快递盒。上面显示的地点是“没头脑幼儿园”，要把快递给李小明。

苏容若有所思的看了眼这个快递盒，突然摇了摇，里面没出现什么特别明显的碰撞声。

……这里面不会是头吧？

不怪苏容多想，经历了这么多规则怪谈，该有的经验她也有了。这个“没头脑幼儿园”听着名字挺可爱的，但有可能真的是字面意思——也就是里面的小孩都没有脑袋。

而这个盒子的尺寸又那么凑巧，五岁左右的小孩头围大概是48厘米左右，年龄再小一些的头会更小。

而这个盒子的大小和形态都非常吻合这个年龄孩子的脑袋大小，里面装个脑袋这样的脑洞苏容觉得合情合理。毕竟这里是规则怪谈嘛，心肝脾肺肾哪个不能装？

抿了下唇，她把这个地址输入进智能导航系统里。导航果然迅速出了一张地图，她的位置显示为一个绿色三角，而终点站显示为一个红点。

在地图的上面是这个快递的具体信息，除了快递单上显示的信息之外，上面还有一个“时间”专栏和“要求”专栏。

“时间”专栏上显示她需要在接单后的30分钟内到达目的地；“要求”专栏上则要求她配合李小明小朋友完成幼儿园老师交代的任务。

下面的地图旁边有一个“开始导航”的按键，苏容点击“开始导航”，机械电子音立刻响起：“智能导航已为您开启，目的地：‘没头脑幼儿园’，预计抵达时间：二十分钟。”

开车一共需要20分钟，而她需要在30分钟内到达。这路上不能有任何耽误时间的地方，不然很可能超时。要知道到了地方之后，她还需要找这个李小明小朋友呢。

苏容把盒子放回后备箱关上，戴上头盔，然后长腿一跨上了车。和之前的出租车一样，这辆摩托车也同样不需要调查员有什么技巧，只要会掌控方向就可以了。：，，.