第二百八十七章 那就好好掰扯掰扯吧（2 / 2）

门开了，柳奶奶向着外面看看，顿时笑了：“周毅？赶紧进来，赶紧进来。”

周毅进来随便看看，顿时发现了一些莫名其妙的东西。

比如什么腰带，比如什么鞋垫，还有一些奇怪的药，当然，或许是保健品吧。

再看看沙发上，一个姑娘站了起来，脸上带着笑容，是上次在电梯里见到过的那个姑娘，看这情况，好像和柳奶奶走的非常近。

“来就来吧，带这些东西干嘛，赶紧坐。”

柳奶奶说完了又指着旁边的姑娘道：“这个是王瑞，是那个……那个什么公司的，来让我体验一下她们的产品。”

“哦，你好。”周毅伸出了手。

王瑞也赶忙伸出了手，面带笑容。

“你这周总是无事不登三宝殿啊，有什么事吗？”柳奶奶打趣道。

周毅看了看那个王瑞，随即说道：“这不是马上要开始供暖了嘛，我想问问您咱们的取暖费在哪里交，什么标准？”

“哦，这个啊，就在咱们小区出门左手边，大概一公里的地方，有个供热公司的站点，你拿着产权证书去那里绑定一下，然后就能直接交了。”

“标准嘛，咱们京州都是一个标准，和以前一样。”

周毅点点头道：“那就行，谢谢了柳奶奶。”

“诶对了，王小姐，你是什么公司来着？”

王瑞赶紧说道：“我们公司叫天成公司，公司专门做老人们的一些保健品，您家里有老人的话也可以给我们介绍。”

“哦好的好的。”周毅正打算说什么，手机又响了。

“那柳奶奶，我先走了，你们忙。”

离开了柳奶奶家，周毅有点狐疑，这个王瑞应该就是那什么天成公司的销售吧，销售保健品这种。

老人保健品，号称是和女人的化妆品保养品一样赚钱的东西！

还是先接电话吧。

“喂你好，是周先生吧，我是光明区市场监督管理局的，然后我找您了解一下情况。”

诶，速度还不错，周毅说道：“嗯是我，你看有什么想知道的呢？”

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“周先生，三天前您在12315小程序上投诉了一家店，说在他们家的饭里面吃出了苍蝇对吧，然后呢，我这边看您的证据只有那个照片，那么这就有点问题。”

“您的证据不够充分，因为现在就单纯以您的证据，无法证明说这个苍蝇就是饭里面本身有的，当然，我不是在怀疑您故意，而是说，您的证据不足，证明力度不太够。”

对面的小哥说的很客气，周毅也被说的有点迷糊了，那之前周菜鸟告诉他，不要担心，那个证据就足够了。

而且这会儿周毅也有点好奇，那如果是这样的话，一般人根本无法在这方面维权吧。

“同志，你等等啊，你说的意思就是我那个饭打开了，然后只有在里面有苍蝇那张照片对吧，可是同志，咱们就以普遍理性而言，谁也不可能吃个饭还拍个开箱视频吧，那不现实。”

“而且家里面也没有装摄像头，这个你说的证据，我认为没几个人能拿出来吧。”

当初没有和周菜鸟问清楚，所以周毅不知道具体有什么规定。

但他用最朴素的逻辑来理解这个事，就觉得不现实。

如果真的是这样，那外卖这个领域就没办法维权了，店里面倒还好，现在一般来说都有监控。

“这个问题我也没办法，周先生，我得和您说一下，您看您既然能说出这些话，就说明你也懂点法，咱们这个都知道的，...

谁主张谁举证，您主张说对方的饭里面有苍蝇，您得拿出足够的证据来。”

这……周毅不知道咋办了。

“那个同志，您看能不能先等等，我总感觉不是这样的，要不我去找个律师朋友问问吧，完了给您回电话可以吗？”

对面的小哥沉默了一下，估计是没想到周毅会这么说，不过还是答应了下来。

挂了电话，周毅马不停蹄地就拨通了方大状的电话。

这个时候当然是方大状靠谱了，而且关键是周毅也想弄清楚这个问题。

都说举报打官司，法律途径，这些事的前提都是固定证据！

那么按照正常情况，证据不太容易固定之时，怎么办呢？

还是说每次吃个饭前都录个开箱视频？

那真的不现实。

电话拨通，方大状还没说话呢，周毅已经开口道：“方大状，有偿咨询。”

“好，说问题。”

周毅赶紧将之前的疑惑说了出来，然后问道：“方大状，你们之前总是说，谁主张谁举证，那么遇到这样的情况该咋办呢？”

“谁主张谁举证，这是民事诉讼法的规定。”律所内的方大状一脸轻松道：“但是吧，并不是说所有的民事纠纷都必须使用谁主张谁举证的原则。”

“在法律实践中，尤其是消费者和卖家的纠纷中，消费者处于天然的弱势方，所以最高法也有相关的司法解释。”

“那就是，谁主张谁举证之后，法律另有规定的除外。”

“而我们在诉讼举证中，同样有着很多的原则，比如举证责任倒置原则，比如举证责任转移原则等等，”

方大状开始了相关的解释，周毅也听的很认真。

真的算起来，他还是第一次接触到这些东西，这让原本以为法律也就那样的周某人那颗飘着的心又落地了。

法律是真的很繁琐，这就是为什么很多律师都会说自己懂得不多。

“尤其是消费者维权的领域，咱们新出台的消费者权益保护法里就有相关规定，对于一些耐用品或者是服务，其瑕疵证明责任，就适用举证责任倒置原则。”

比如你买一台电脑，如果这台电脑出现了瑕疵，影响使用，然后责任划分出现了争议，对方说这是你弄得。

那么在这样的情况下，你不需要去证明，相反，需要对方去证明他们在给你卖这个电脑的时候，这电脑上没有这个瑕疵。

这就是举证责任倒置。

同理，举证责任转移也是一样的。

“这方面，最高法关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定中就有，消费者‘初步证明损害与食用食品或者使用药品存在因果关系’后，食品、药品的生产者、销售者就需要证明，其损害不是因其产品不符合质量标准造成。”

额……周某人再次晕了。

“说人话就是，放你这个案子里，你在里面吃着遇到了苍蝇，完了对方说不是自己弄得，那就得他来证明，那苍蝇不是自己弄得，不管是故意还是过失。”

这就是举证责任转移。

不能说在发生纠纷的时候两边互相掰扯，公说公有理婆说婆有理，总得有个解决问题的章程，这就是章程。

为什么会有这规定，因为食品药品很特殊，特殊到什么地步，你买其他的东西，知假买假完了要钱很可能被认定为敲诈勒索！

但是食品药品是例外的，这同样在“规定”内。

也就是说，对于食品药品，知假买假，不认为是敲诈勒索！

开店卖吃的，从来都不是那么简单，食品药品，关系太大了。

“行明白了，那我先挂了！”

挂了方大状的...

电话，周毅赶紧拨通了那个小哥的电话，咱们一切都按照法律规定来。

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